Не могу подключить Авито доставку к объявлению: возможные причины и способы решения

Основные требования для подключения Авито доставки

Для успешного подключения Авито доставки к объявлению необходимо соответствие ряду условий, установленных платформой:

• Категория товара. Доставка доступна не для всех категорий. Услуга недоступна для животных, транспортных средств, недвижимости, некоторых категорий одежды и крупногабаритной мебели.

• Регион размещения объявления. В некоторых регионах услуга доставки может быть ограничена или недоступна.

• Состояние товара. Авито доставка применяется только к физическим товарам, которые можно отправить через службу доставки. Цифровые товары и услуги исключены.

• Формат объявления. Услуга доступна только для объявлений с типом «Продажа».

Распространённые причины, по которым не могу подключить Авито доставку к объявлению

Несоответствие категории товара

Если категория не поддерживает доставку, опция будет недоступна. Например, доставка недоступна в разделе «Автомобили», «Недвижимость» и «Работа».

Неправильно указан регион

Если регион размещения или отправки не входит в зону действия сервиса доставки, система автоматически отключает возможность подключения услуги. Следует проверить актуальность региона в настройках аккаунта и объявления.

Ошибка в параметрах объявления

Авито доставка требует наличия корректно заполненных параметров, включая:

• Состояние товара;

• Цену (не ноль);

• Описание и заголовок.

Отсутствие одного из этих параметров может заблокировать возможность использования доставки.

Нарушение условий использования сервиса

Пользователи, ранее нарушавшие правила платформы, могут быть временно ограничены в использовании доставки. Также подключение может быть недоступно при наличии активных блокировок или ограничений со стороны поддержки Авито.

Алгоритм подключения Авито доставки

1. Разместить объявление с корректными параметрами.

2. Убедиться, что товар подходит под условия доставки.

3. На этапе публикации активировать переключатель «Авито доставка».

4. При необходимости указать дополнительные параметры: город отправления, способ получения.

Дополнительные рекомендации

• Проверить, актуальны ли условия подключения на официальной странице службы поддержки Авито.

• Обновить приложение до последней версии, если используется мобильная платформа.

• Использовать только официальные способы публикации объявлений.

• В случае сохранения проблемы — обратиться в службу поддержки.

FAQ

Почему не могу подключить Авито доставку к объявлению в разделе «Одежда»?

Доставка доступна не для всех подкатегорий одежды. Например, товары категории «нижнее бельё» или «нательные вещи» могут быть исключены из списка допустимых для отправки.

Можно ли подключить Авито доставку к уже опубликованному объявлению?

Да, если объявление соответствует всем требованиям, подключение доставки возможно в настройках активного объявления.

Какие службы доставки используются при Авито доставке?

Платформа сотрудничает с Boxberry, СДЭК и Почтой России. Конкретный выбор зависит от региона продавца и покупателя.

Сколько стоит использование Авито доставки?

Подключение доставки бесплатно для продавца. Покупатель оплачивает доставку согласно тарифам выбранной службы.

Что делать, если кнопка подключения доставки неактивна?

Следует проверить параметры объявления и категорию товара. Если всё соответствует, но проблема сохраняется — обратиться в техническую поддержку Авито.