Почему не ставится Авито доставка в объявлении

Основные причины недоступности Авито Доставки

Функция Авито Доставки может быть недоступна по ряду технических и регламентных причин. Ниже приведены наиболее частые основания, по которым опция недоступна при размещении или редактировании объявления.

1. Категория товара не поддерживает доставку

Некоторые категории товаров исключены из списка доступных для доставки по правилам платформы. К ним относятся:

• Животные и растения

• Автомобили и автозапчасти

• Недвижимость

• Услуги

• Оружие и его части

• Антиквариат и редкие коллекционные предметы

Для этих категорий включение Авито Доставки невозможно.

2. Нарушение условий сервиса

Если аккаунт продавца нарушал правила Авито, например, были зафиксированы случаи отмен заказов, поддельных товаров или жалоб покупателей, функция доставки может быть ограничена или отключена.

3. Региональные ограничения

Авито Доставка недоступна в некоторых населённых пунктах. Если адрес отправки или получения не входит в зону обслуживания партнёров (например, Boxberry или СДЭК), система автоматически отключает возможность выбора доставки.

Технические ограничения и параметры объявления

1. Превышение габаритов или веса посылки

Платформа устанавливает ограничения по размерам и весу посылок. Стандартные лимиты:

• Максимальный вес — 15 кг

• Максимальные размеры — 50×50×50 см

Если указанные характеристики превышены, доставка автоматически отключается.

2. Отсутствие способа получения средств

Для использования доставки продавец должен привязать карту или активировать безопасную сделку. При отсутствии этих условий функция становится недоступной.

3. Ошибки в заполнении объявления

Некорректно заполненные поля (например, неуказанная цена, отсутствующее описание или неправильная категория) могут блокировать активацию Авито Доставки.

Как проверить, почему не ставится Авито доставка в объявлении

Для определения причины недоступности следует:

1. Проверить, поддерживает ли категория доставку.

2. Убедиться, что товар подходит по весу и габаритам.

3. Проверить корректность заполнения всех обязательных полей.

4. Убедиться, что продавец имеет возможность принимать оплату.

5. Проверить регион размещения и доставки на предмет ограничений.

Дополнительные причины отключения функции

• Использование шаблонов объявлений, в которых доставка не активирована.

• Изменение данных уже после публикации (например, смена категории).

• Технические сбои на стороне платформы или партнёров логистики.

Рекомендованные действия для активации функции

• Переразместить объявление с нуля, указав правильную категорию и параметры.

• Проверить и скорректировать вес и размеры товара.

• Убедиться, что объявление размещено в поддерживаемом регионе.

• Привязать платёжную карту и пройти проверку профиля, если требуется.

FAQ

Почему не ставится Авито доставка в объявлении, если товар подходит под все параметры?

Возможна временная блокировка функции из-за ошибок в профиле или неполной информации. Рекомендуется проверить все поля и пройти повторную верификацию.

Можно ли активировать доставку вручную после публикации?

Да, если товар и параметры соответствуют требованиям, доставка может быть добавлена в настройках опубликованного объявления.

Может ли доставка быть недоступна для конкретного покупателя?

Да, если адрес покупателя не входит в зону логистического покрытия, опция может не отображаться при попытке оформить заказ.

Что делать, если все условия соблюдены, а доставка недоступна?

Следует обратиться в службу поддержки Авито для уточнения причины, так как возможны индивидуальные ограничения по аккаунту или технические сбои.

Как узнать, входит ли мой регион в список поддерживаемых?

Эту информацию можно уточнить на сайте логистического партнёра (СДЭК, Boxberry) или при оформлении объявления — система автоматически проверяет доступность.